Stanowisko

Dyrektor Call Center

Reference specialisation:

Technical & Engineering

Opis stanowiska:
Dla jednego z naszych Klientów mamy przyjemność prowadzić rekrutację na stanowisko Dyrektora Call Center. Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za zarządzanie działem wspierającym dział sprzedaży w osiąganiu celów biznesowych.

Zakres obowiązków:
- zarządzanie dużym zespołem (motywowanie, wyznaczanie celów, rozwój pracowników) odpowiedzialnym za wsparcie działu sprzedaży (umawianie spotkań z klientami, ustalanie tras dla przedstawicieli w terenie),
- rekrutacja i optymalizacja zatrudnienia,
- odpowiedzialność za wyniki finansowe powierzonego obszaru,
- realizacja założonych planów ilościowych i jakościowych,
- optymalizacja procesów i kreowanie nowych rozwiązań w zakresie skutecznego wsparcia działu sprzedaży,
- zwiększenie efektywności biznesowej w obszarze call center,
- zarządzanie zmianą.

Oczekiwania:
- min. 3 lata doświadczenia w zarządzaniu call center/contact center/ działem obsługi klienta/ działem telefonicznej sprzedaży,
- dobra znajomość jęz. angielskiego,
- wykształcenie wyższe,
- doświadczenie w zarządzaniu młodym, dynamicznym zespołem,
- charyzma, konsekwencja, wytrwałość,
- szybkość, zdecydowanie.

Oferta:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bądź kontrakt B2B,
- niezbędne narzędzia pracy (w tym samochód służbowy),
- możliwość wdrażania własnych pomysłów, realny wpływ na rozwój powierzonego obszaru,
- praca w dynamicznej i rozwijającej się firmie.

#LI-AM2
Miejsce pracy - miasto:

Warszawa

Branża:

Building & Construction


1
Numer referencyjny:
362
Oddział:
Warszawa
Data publikacji oferty pracy:     2020-09-14
Share |