Stanowisko

Customer Service Manager z jęz. francuskim

Opublikowano 01/06/2021

Usługi

Obsługa Klienta (posprzedażowa)

Poznań, PL-PR008

Opis Stanowiska

Obecnie dla jednego z naszych Klientów z sektora usługowego poszukujemy osoby do zarządzania działem obsługi Klientów francuskojęzycznych.


Opis stanowiska:

  • Zarządzanie działem 5-6 osób realizujących usługi dla Klientów we Francji
  • Utrzymywanie kontaktu z francuskojęzycznymi Klientami i działem sprzedaży
  • Zarządzanie działaniami operacyjnymi zapewniającymi wykonanie usługi realizowanej dla Klienta
  • Kontrola kosztów realizowanej usługi
  • Bieżące monitorowania wykonania usługi dla Klienta
  • Wyznaczanie oraz monitorowanie stopnia realizacji celów ilościowych i jakościowych


Oczekiwania:

  • Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku związanym z obsługą Klienta, sprzedażą, analizą danych
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • Biegła znajomość jęz. francuskiego - min. poziom C1
  • Nastawienie na cel
  • Umiejętność zarządzania projektami
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Bardzo dobra znajomość Ms Excel


Oferujemy:

  • Pracę w dynamicznym środowisku z ciągłym kontaktem z jęz. francuskim
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa


#LI-AM2

Branża

Usługi

Kod referencyjny

703

Konsultant

Agnieszka Mazurek-Szulim, Ofertą zarządza nasz consultant

Najnowsze wiadomości ze
świata pracy

Polecane Oferty