Obecna sytuacja kryzysowa zmusiła managerów i ich zespoły do pracy z domu. Jednak nawet w takiej sytuacji możesz efektywnie zarządzać swoimi ludźmi. Oto porady Wyser, które Ci to ułatwią.

Globalna sytuacja wywołana Covid-19 mocno zaszkodziła rynkowi pracy. Rządy państw zareagowały różnie jednak masowe przejścia na pracę zdalną, jako środek ograniczający interakcje społeczne i tym samym redukujący rozprzestrzenianie się wirusa, został wprowadzony wszędzie, gdzie to było możliwe.

W Wyser, między innymi dzięki technologii, wspieramy naszych klientów i kandydatów także podczas pracy z domu. Dopasowujemy utalentowanych managerów do firm. Chwile kryzysu to oczywiście te, które wystawiają nas na najcięższe próby, jednocześnie jednak to w takich chwilach znajdujemy w sobie niesamowitą siłę, która napędza nas do dawania z siebie wszystkiego.

W tak trudnej sytuacji managerowie i team leaderzy nie mogą tracić koncentracji, muszą pozostać zorientowani na cele, otwierając umysł na nowe podejścia i sposoby działania. Jednak przede wszystkim powinni bardziej zatroszczyć się o ludzi, z którymi pracują i wchodzą w interakcje, ponieważ mogą oni odczuwać stres i dyskomfort z powodu sytuacji. Nigdy nie powinniśmy tracić z oczu czynnika ludzkiego.

Następstwem nagłego wzrostu pracowników zdalnych jest rewolucja kulturalna, która wymaga od nas zmiany sposobu w jaki pracujemy i współdziałamy. Nie jest to jednak przeszkoda niemożliwa do pokonania. Musimy wyposażyć się w odpowiednie narzędzia technologiczne i przyswoić kilka dobrych reguł. Po pierwsze, musimy mocno wierzyć, że, pracując razem, wszyscy możemy osiągnąć więcej, nawet jeśli jesteśmy fizycznie od siebie oddaleni. Lider powinien wypełnić ten dystans, poprzez zrozumienie (nowych) potrzeb swoich współpracowników oraz uwzględnienie wszystkich członków swojego zespołu, zapewniając ich zaangażowanie i entuzjazm.

Z tych powodów Wyser opracował krótki poradnik, aby pomóc managerom i team leaderom w zarządzaniu ludźmi i mierzeniu się z codziennymi wyzwaniami, w tym krytycznym okresie.

1. Stwórz nową „rutynę” zespołu

Przygotowanie się do pracy nie powinno polegać tylko na wstaniu z łóżka i włączeniu komputera. Zachowaj więc nawyki, które zespół miał przed blokadą i dostosuj je do nowego kontekstu. Przede wszystkim musisz pomóc swoim współpracownikom stworzyć barierę pomiędzy pracą, a życiem osobistym, co jest znacznie trudniejszym zadaniem, kiedy w obu przypadkach jesteśmy w tym samym miejscu. Możesz wprowadzić czas rozpoczęcia i zakończenia dnia roboczego i być pierwszym, który go przestrzega. Zachęcaj swój zespół do robienia sobie standardowych przerw, np. na kawę, pilnuj czy robią przerwę na lunch i, czy pod koniec dnia naprawdę wyłączają komputer (poza wyjątkowymi sytuacjami).

2. Organizuj codzienną agendę dla swojego zespołu

Cotygodniowe raportowanie to zdecydowanie za mało. Organizuj ze swoim zespołem codzienne spotkania, najlepiej rano i wieczorem, podczas których dowiesz się jaki jest status aktualnie wykonywanych zadań i rozdzielisz nowe. Bardzo przydatne mogą być też indywidualne rozmowy z każdym z członków zespołu w sprawie określonych zadań, którymi się zajmują. Co więcej, powinieneś upewnić się, że każdy ma odpowiedni sprzęt i okresowo zapytać o jego działanie, pomagając tym osobom, które mają problemy.

3. Zwracaj uwagę na swoją komunikację

W przypadku braku kontaktu wzrokowego z rozmówcą dużo łatwiej o zaburzoną komunikację, dlatego postaraj się wypowiadać w sposób jasny, nie powodując nieporozumień. Ponadto postaraj się kształtować sposoby komunikacji, ich częstotliwość i używane do nich narzędzie (np. email, skype, telefon) w zależności od preferencji i konkretnych potrzeb każdego z członków zespołu. W tym trudnym czasie, zarządzając ludźmi, słuchaj ich i kieruj się empatią.

4. Zadbaj o samopoczucie Twojego zespołu

To będzie Twoje najtrudniejsze zadanie, musisz postarać się uchronić swoich współpracowników przed wyobcowaniem. Zachęcaj do robienia przerw, odpowiadającym przerwom w pracy i samemu je inicjuj. Spędzanie wspólnie, na wideokonferencji, przerwy na kawę, tak jak robimy to w biurze oraz prowadzenie nieformalnych rozmów, podczas których unikać będziemy tematów związanych z pracą, może pomóc osobom najbardziej cierpiącym z powodu izolacji.

Ponadto, Intranet, komunikatory, czy wideokonferencje są dobrymi miejscami do dzielenia się pomysłami, poradami, artykułami, czy własnymi doświadczeniami jak obniżyć stres podczas kwarantanny i lepiej pracować z domu.

5. Staraj się być elastyczny

Wiadomo, że obowiązkiem jest być zawsze dostępnym w godzinach pracy, jednak normalnym jest, że pracując z domu będziemy czasami musieli się zająć czymś niewiązanym z pracą, szczególnie jeśli mieszkamy z innymi ludźmi lub rodziną. Nie ma nic złego w odejściu od komputera, wystarczy, że będziecie to między sobą komunikować.

6. Naucz się najwięcej jak możesz z obecnej sytuacji

Staliśmy się protagonistami szeroko zakrojonego eksperymentu na rynku pracy, który pozostawi po sobie ślad na długo po tym, jak ta sytuacja się skończy, wyznaczając nową ścieżkę na przyszłość. Nadal nie wiemy, jak ta przyszłość będzie wyglądać. Musimy pamiętać, że możemy na nią wpływać wymyślając i stosując różne podejścia, dzięki którym w przyszłości będziemy w stanie lepiej sobie poradzić.

7. Pomyśl o przyszłości

Sytuacja w Twojej firmie nie jest stabilna? Zastanawiasz się co przyniesie przyszłość? Sprawdź, być może mamy ofertę dla Ciebie